Ara
Telefon
DESTEK

Sıkça Sorulan Sorular

Ürünlerimiz, teslimat, ödeme, garanti ve kullanım hakkında merak edilenleri burada bulabilirsiniz.

Ürünler ve Malzemeler

Terazzi bahçe mobilyaları dört mevsim dışarıda kullanılabilir mi?

Terazzi koleksiyonları dış mekan kullanımı düşünülerek tasarlanır. Alüminyum, Luxio Cord ip, Wintech rattan ve İroko ahşap gibi malzemeler açık hava koşullarına uygundur. Yine de mobilyalarınızın ilk günkü görünümünü daha uzun süre koruması için özellikle uzun ve yoğun yağışlarda minderleri kapalı bir alana almanızı tavsiye ederiz.

Terazzi ürünleri dış mekan kullanımına uygun mu?

Evet. Bahçe, balkon ve teras kullanımı Terazzi ürünlerinin tasarım sürecinin temelini oluşturur. Koleksiyona göre alüminyum, İroko ahşap, Luxio Cord, Wintech rattan, HPL ve dış mekana uygun kumaşlar gibi farklı malzemeler kullanılır.

Alüminyum bahçe mobilyaları paslanır mı?

Alüminyum, dış mekanda kullanıma oldukça uygun ve pas oluşumuna karşı dirençli bir malzemedir. Terazzi’de alüminyum yüzeyler ayrıca elektrostatik toz boya ile kaplanır. Uzun ömürlü kullanım için yüzeyi çizebilecek sert süngerlerden ve aşındırıcı temizlik ürünlerinden uzak durmak yeterlidir.

İroko ahşap nedir ve neden bahçe mobilyalarında kullanılır?

İroko ahşap, dış mekan mobilyalarında sık tercih edilen dayanıklı bir doğal ahşaptır. Suya ve neme karşı dirençli yapısının yanı sıra sıcak ve doğal görünümüyle de öne çıkar. Zaman içinde güneş ve hava koşullarına bağlı olarak renginde hafif değişimlerin oluşması ise ahşabın doğal karakterinin bir parçasıdır.

Minderler su geçirir mi?

Minderlerde kullanılan dış mekan kumaşları su itici ve leke tutmaz özelliklere sahiptir. Ancak su itici olması, tamamen su geçirmez olduğu anlamına gelmez. Özellikle uzun süreli yağışlarda minderleri kapalı ve kuru bir yerde muhafaza etmek en doğru kullanım şeklidir.

Luxio Cord dış mekan ipleri güneşe ve suya dayanıklı mı?

Evet. Luxio Cord dış mekan ipleri suya ve UV ışınlarına karşı dayanıklı olacak şekilde geliştirilmiştir. Yıkanabilir yapısı sayesinde günlük bakım ve temizlik açısından da pratiktir.

Terazzi bahçe mobilyalarının rengi güneşte solar mı?

Terazzi ürünlerinde dış mekan koşullarına uygun, UV dayanımı yüksek malzemeler tercih edilir. Bununla birlikte, sürekli güneş altında kalan her malzemede zaman içinde doğal değişimler görülebilir. Özellikle İroko ahşap gibi doğal malzemelerde oluşan ton farklılıkları malzemenin karakterinden kaynaklanır.

Bakım ve Temizlik

Terazzi bahçe mobilyaları nasıl temizlenmelidir?

Çoğu zaman basit bir temizlik yeterlidir. Alüminyum yüzeyleri yumuşak, nemli bir bezle silebilir; ihtiyaç halinde nötr bir temizleyici kullanabilirsiniz. Dış mekan iplerinde ise sabunlu su ve yumuşak bir fırça işinizi görür. Sert kimyasallardan, aşındırıcı süngerlerden ve yüzeye zarar verebilecek uygulamalardan kaçınmanızı öneririz.

İroko ahşap mobilyaların bakımı nasıl yapılmalıdır?

İroko ahşap yüzeyleri temizlemek için hafif nemli, yumuşak bir bez kullanabilirsiniz. Yüzeyde uzun süre su bırakmamak önemlidir. Ahşabın doğal görünümünü korumak istediğinizde, yüzey tamamen kuruduktan sonra uygun bir ahşap veya Teak bakım yağıyla periyodik bakım yapabilirsiniz.

Terazzi mobilyalarımı kışın nasıl korumalıyım?

Mobilya gövdeleri dış mekan koşullarına uygun olsa da, minderleri kış boyunca kuru ve havadar bir yerde saklamak iyi bir fikirdir. Mobilya örtüsü kullanacaksanız hava dolaşımına izin veren bir ürün tercih edin; tamamen havasız kalan örtülerin altında nem oluşabilir.

Ölçü, Renk ve Ürün Seçimi

Ürünlerin ölçülerini nereden görebilirim?

Her ürünün detay sayfasında koltuk, sandalye, masa, sehpa ve diğer parçalara ait ölçüleri bulabilirsiniz. Sipariş vermeden önce bu ölçüleri kullanacağınız alanla karşılaştırmanızı öneririz.

Ürünlerin farklı renk seçenekleri var mı?

Birçok modelde alternatif renk seçenekleri bulunuyor ancak renkler koleksiyondan koleksiyona değişebiliyor. Beğendiğiniz modelin mevcut seçeneklerini ilgili ürünün detay sayfasından görebilirsiniz.

Ürünlerde özel ölçü veya özel renk üretimi yapılabiliyor mu?

Ürünlerimiz her modelde standarttır, özel üretim yapılmamaktadır. Özel bir proje talebiniz varsa Terazzi ekibi ile paylaşabilirsiniz. Talebiniz, seçtiğiniz ürün ve projenin detaylarına göre değerlendirilir.

Bahçem veya balkonum için hangi mobilyayı seçmeliyim?

Önce alanınızın ölçüsünü ve mobilyayı nasıl kullanacağınızı düşünün. Küçük balkonlarda daha kompakt mini ve midi takımlar rahat bir kullanım sunarken, geniş teras ve bahçelerde köşe grupları, oturma takımları ve büyük masa setleri daha uygun olabilir. Karar verirken yalnızca toplam ölçüye değil, mobilyaların çevresinde rahat hareket edebileceğiniz alana da dikkat etmenizi öneririz.

Sipariş ve Ödeme

Terazzi ürünlerini online satın alabilir miyim?

Evet. Terazzi Online Mağaza üzerinden oturma grupları, masa takımları, köşe takımları, balkon mobilyaları, şezlonglar, salıncaklar ve farklı dış mekan ürünlerini inceleyebilirsiniz ve sipariş verebilirsiniz.

Teslimat

Türkiye'nin her yerine teslimat yapılıyor mu?

Evet. Terazzi online mağaza üzerinden verilen siparişlerde Türkiye geneline teslimat yapılmaktadır.

Garanti, Servis ve Yedek Parça

Terazzi ürünlerinin garantisi var mı?

Evet. Terazzi ürünleri 2 yıl garanti kapsamındadır. Garantiyle ilgili bir ihtiyaç olduğunda satış sonrası destek ekibine başvurabilirsiniz.

Mağazalar ve Satış Noktaları

Terazzi ürünlerini mağazada görebilir miyim?

Evet. Terazzi ürünlerini Türkiye genelindeki yetkili satış noktalarında yakından inceleyebilirsiniz. Özellikle kumaş, renk, oturum konforu veya malzeme konusunda kararsızsanız, ürünü mağazada görmek seçim yapmanızı kolaylaştırabilir. Size uygun mağazayı Satış Noktaları sayfasından bulabilirsiniz.

Size en yakın Terazzi satış noktasını nasıl bulabilirim?

Web sitesindeki Satış Noktaları bölümünden şehir ve ilçe seçimi yapabilirsiniz. Böylece bulunduğunuz bölgeye en yakın Terazzi satış noktalarını kolayca görebilirsiniz.

WhatsApp Destek Hattı
Terazzi Garden Concept sağlanan hizmetlerin iyileştirilmesi ve web sitesinde en iyi deneyimi yaşamanızı sağlamak için çerezleri kullanır.
close